Guarulhos reforça rede de saúde mental e destaca importância da escuta no Setembro Amarelo
A Prefeitura de Guarulhos reforçou nesta quinta-feira (10), Dia Mundial de Prevenção ao Suicídio, a importância da escuta, do diálogo e do acesso ao atendimento em saúde mental. A iniciativa integra as ações do Setembro Amarelo, que neste ano tem como mensagem “Tem silêncio que é um pedido de ajuda”.
A campanha chama a atenção para sinais que podem indicar que uma pessoa está passando por sofrimento emocional e precisa de apoio. Mudanças de comportamento, isolamento, perda de interesse por atividades habituais e alterações na forma de se relacionar podem ser sinais de alerta.
CAPS registram aumento nos acolhimentos
A rede municipal de Guarulhos conta com quatro Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) voltados ao atendimento da população adulta: CAPS II Bom Clima, CAPS II Osório César, CAPS II Arco-Íris e CAPS III Alvorecer.
Entre janeiro e agosto de 2026, as unidades realizaram 3.253 acolhimentos, contra 2.259 no mesmo período de 2024. O número representa um aumento de aproximadamente 44%, com 994 atendimentos a mais.
O acolhimento é uma das principais portas de entrada para o atendimento nos CAPS. Durante esse primeiro contato, o paciente pode apresentar suas necessidades e ser ouvido por profissionais, que avaliam a situação e indicam o acompanhamento mais adequado.
Além dos serviços destinados à população adulta, o município também mantém atendimento especializado para crianças e adolescentes, pessoas com necessidades relacionadas ao uso de álcool e outras drogas e o TEAR, ampliando a assistência em saúde mental.
Escuta pode ser o primeiro passo
A Prefeitura destaca que nem sempre uma pessoa em sofrimento consegue falar claramente sobre aquilo que está enfrentando.
Por isso, familiares, amigos e pessoas próximas podem exercer um papel importante ao perceber mudanças de comportamento e abrir espaço para uma conversa.
A orientação é se aproximar, perguntar como a pessoa está, ouvir sem julgamentos e, quando necessário, ajudar na busca por atendimento profissional.
Usuários relatam mudanças após acompanhamento
Relatos de usuários dos CAPS também mostram a importância do acompanhamento contínuo.
Aos 39 anos, a dona de casa R.H. afirma que o serviço teve papel importante em seu tratamento de saúde mental e também no enfrentamento da dependência de drogas. Segundo ela, o acompanhamento contribuiu para mudanças na relação com a família e com outras pessoas.
D.R.M.D., de 44 anos, também destaca os efeitos do tratamento. Ela afirma que o acompanhamento tem ajudado no desenvolvimento de mais segurança e coragem para enfrentar os desafios do cotidiano.
Já J.J.M.I., de 60 anos, ajudante de serviços gerais, realiza tratamento há vários anos e relata melhora progressiva desde que começou a ser acompanhado pelo CAPS. Para ele, o suporte dos profissionais teve impacto significativo em sua vida.
Para Dalva Lúcia Romeu, gerente do CAPS II Osório César, os relatos reforçam a importância de um atendimento baseado na escuta e no acolhimento.
Segundo ela, o trabalho em saúde mental envolve ouvir histórias sem julgamentos e acompanhar pessoas durante processos de transformação, ajudando-as a encontrar novos caminhos e possibilidades.
Onde buscar ajuda em Guarulhos
Moradores que precisam de atendimento em saúde mental podem procurar uma Unidade Básica de Saúde (UBS) ou um dos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) da cidade.
Em situações de emergência, a orientação é procurar imediatamente um serviço de urgência e emergência ou acionar o Samu pelo telefone 192.
O Centro de Valorização da Vida (CVV) também oferece apoio emocional gratuito pelo telefone 188.
A campanha do Setembro Amarelo reforça que uma conversa pode ser o primeiro passo para identificar uma situação de sofrimento e aproximar a pessoa do cuidado necessário.
Tem silêncio que é um pedido de ajuda. Ouvir também é uma forma de cuidar.
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